Otel müşterilerinizi ziyaret sürecinde ve sonrasında bilgilendiren, onlarla sürekli iletişimde bulunarak yenilik ve kampanyalardan haberdar eden email pazarlama aracıdır. Müşteri kaydından sonra onlara gönderilen `Otelimizi ziyaret etmeden önce bilmeniz gereken 10 hizmetimiz` gibi bir email ile onları hizmetlerinize rahatça yönlendirebilecek veya onlara `Bizi bir daha ziyaret edin` başlıklı email gönderebileceksiniz.

MÜŞTERİLERİNİZLE İLİŞKİLERİNİZİ GÜÇLENDİRMENİN YOLU

CORPOLEAD HOTEL

REZERVASYON TEKLİFİ

REZERVASYON TEKLİFİ

REZERVASYON ONAYI

REZERVASYON ONAYI

OTELE GELMEDEN ÖNCE

OTELE GELMEDEN ÖNCE

KONAKLAMA SÜRECİNDE

KONAKLAMA SÜRECİNDE

KONAKLAMADAN SONRA

KONAKLAMADAN SONRA
REZERVASYON TEKLİFİ REZERVASYON ONAYI OTELE GELMEDEN ÖNCE KONAKLAMA SÜRECİNDE KONAKLAMADAN SONRA
Müşteri ilişkilerinin her adımında sizinleyiz

ÖZELLİKLER

360 derece müşteri memnuniyeti

ziyaretçilerinizin otele gelmesinden önce başlayan süreç, onlarıotelden ayrıldıktan sonra bile takip ederek maksimum fayda elde etmenizde yardımcı olacaktır.

Farklı ziyaretçi gruplarına farklı yaklaşım

ziyaretçilerinizi farklı gruplara ayırarak onlara farklı kampanyalar göndermek suretiyle amacauygun pazarlama adımlarını atabilirsiniz.

Otelinize uygun özel email şablonları

email şablonlarını otelinizin kurumsal kimliğine uygun olarak hazırlayabilirsiniz.

Otomatik "Hoşgeldiniz" ve "Bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz"

kayıtlı müşterilerinize bu başlıklar altında gönderilecek otomatik emailler ile müşterilerinizi sadık müşteriye dönüştürün.

Ziyaretçi kayıtları

müşterilerinizin bilgileri bir sekmede ve ulaşılabilirdir.

Otomatik fatura gönderme

otelden ayrılmış olan ziyaretçilere makbuz ve faturalarını email olarak gönderebilirsiniz.

Özel talepler formu

ziyaretçilerin özel taleplerini sizlere ulaştırarak müşterilerinizin konforunu sağlamaktayız.

Memnuniyet anketi

müşterilerinizin otelinizi ziyaret etmesinden sonra sizi nasıl değerlendirdiğini ölçmek için özel formdan yararlanabilirsiniz.

Otelinize ait hizmetleri müşterilerinize gönderin

gelişme ve kampanyaları özel gruplara göndererek onları otelinize davet edin.

Her email özeldir

müşterilerinize gönderilen her bir email sadece ona hitap eder ve o müşterinin bilgilerini gösterir.

Rezervasyon teklifi

müşteriniz olmayan şahıslara teklifinizi otomatik olarak gönderin.

Rezervasyon değişikliği ve iptali

bu değişiklikler sırasında müşteriye otomatik email gönderebilirsiniz.

Transfer hizmeti bildirimleri

otelinizin transfer hizmetinin kaydedilmesi ve bu kaydın yönetilmesine yönelik bildirimlerle transfer hizmeti sürecini tam olarak yönetebilirsiniz.

Bilgilerim ne kadar güvende?

Bilgilerinizi biz dahil, siz ve program aracılığıyla izin verdiğiniz kullanıcılar hariç kimse göremez. Bilgileriniz şifreleme sistemiyle şifrelenir ve yalnızca kendiniz hesabınıza giriş yaptığınızda görünür ve kanunlarla korunur.

Şirketime uygun email şablonları düzenleyebilir miyim?

Evet, bunun için programın ana göstergeler panelindeki ilgili video kaynağından yararlanabilir veya ekibimizden yardım alabilirsiniz.

Programı aynı zamanda PC, tablet ve telefonda kullanabilir miyim?

Evet, platform bulut sistemi ile çalıştığı için bilgileriniz senkronize edilecektir.

Önceden sahip olduğumuz bilgileri sizin programa entegre edebilir miyim?

Evet, mümkün. Bunun için hello@corpolead.com email adresinden başvurmanız gerekmektedir. Başvurunuz incelendikten sonra sizlere talebinize dair bilgi 5 gün içinde verilecektir.  

Bir süre önce sildiğim bilgiyi geri almak istiyorum, bu mümkün müdür?

Evet, mümkün, lütfen hello@corpolead.com email adresinden iletişime geçin.

Programın fonksiyonlarını çalışanlarımız arasında iş bölümü olarak belileyebilir miyim?

Evet, programın herhangi bir fonskiyonundan sorumlu olarak bir veya birkaç çalışanınızı atayabilirsiniz.

Program için talep edien ödeme neleri kapsamaktadır?

Ödediğiniz tutar programdan yararlanma lisansını edinmeniz içindir. Ancak gönderilen emailler, kullanılan server kaynakları veya düzenli güncellemeler gibi masraflar için sizlerden aylık teknik destek ücreti talep edilecektir.

Teknik destek hizmetiniz var mı?

Müşterilerin karşılaşacağı tahmin edilen bir çok sorunun yanıtı programın ilk göstergeler panelinde bulunan kaynaklarda yer almaktadır. Burada sorunuza yanıt bulamazsanız hello@corpolead.com email adresine yazabilirsiniz.

Programda yapılacak güncellemeler için ödeme talep edilecek mi?

Corpolead Hotel bulut teknolojisi ile teçhiz edildiği için güncellemeleri tüm müşterilerimize aynı anda iletmek mümkün. Bu da doğal olarak şirketimiz tarafından yapılacak güncellemeler için ek ödeme alınmayacak anlamına gelmektedir.

FİYAT

BUTİK

15 ve daha az odalı oteller için öngörülmektedir
TL 500 / aylık
Sipariş et
Lisans bedeli (tek seferlik) 2000 TL
Ayda 5000 e-posta gönderebilme
Transfer talep formu
Şablon editor
Kurumsal kimliğe uygun şablonlar oluşturma
Ücretsiz teknik destek
Ücretsiz güncellemeler

DELUXE

15 ve daha fazla odalı oteller için öngörülmektedir
TL 600 / aylık
Sipariş et
Lisans bedeli (tek seferlik) 4000 TL
Sınırsız email gönderme olanağı
Transfer talep formu
Müşteri memnuniyeti formu
Özel talepler formu
Şablon editor
Kurumsal kimliğe uygun şablonlar oluşturma
Ücretsiz teknik destek
Ücretsiz güncellemeler

BİREYSEL

Bireysel
İletşime geç
Şirketinizin farklı talepleri mi var? Bizimle iletişime geçin, size yardım edelim.